Trotz der bereits angesprochenen wahlweisen Shooter-Perspektive, und der im Spiel vorhandenen Feuerwaffen, ist Hellgate: London kein Shooter. Es ist ein Action-Rollenspiel im Sinne des bekannten Vertreters Diablo 2, mit allen zugehörigen Elementen. Charakterentwicklung, Charakterwerte, Ausrüstung, Quests, all das wird es wie gewohnt geben. Die wahlweise 3D-Perspektive ist ein Bonus, der das Spiel actionreicher und dynamischer machen soll. Selbst bei Wahl dieser Spielbetrachtung soll der RPG-Aspekt dennoch im Vordergrund stehen, denn das Zielen und Treffen der Gegner in der Ego-Perspektive ist nicht von den Fähigkeiten des Spielers, sondern von den Werten und der Ausrüstung des Charakters abhängig.
I'm a lousy first-person shooter player, but I get on well with this. It's much more forgiving. The goal is to let players of all abilities enjoy the game straight away without having to come with Counter-Strike skills. Of course, players that like the FPS style of play will concentrate more on ranged weapons and that's great, but we also wanted to make sure that people weren't punished for using melee weapons.
In einem Interview mit den Kollegen von inHellgate.de stellt Bill Roper jedoch zusätzlich noch die Möglichkeit in den Raum, eine einzelne Charakterklasse etwas "shooter-lastiger" zu machen, also sie auf Fernkampf und manuelles Zielvermögen der Spieler auszulegen:
Wir bekamen Feedback von einer Gruppe von Spielern, die gern ihre persönlichen Fähigkeiten testen wollen. Wir haben sehr lange darüber diskutiert, ob wir ein Set an Skills für eine der Charakterklassen haben wollen, die nur von den Zielfertigkeiten des Spielers abhängen, um den Shooter Spielern, die definitiv an Hellgate: London interessiert sind, etwas anzubieten.
Reisen
Das Bereisen der Spielwelt soll auf einem ähnlichen System wie dem aus Diablo 2 bekannten Wegpunktesystem basieren. Hierbei würden die diversen U-Bahn-Stationen direkt bereisbar sein, nachdem sie erstmals durch den Spieler entdeckt, und so "freigeschaltet" wurden. Auch eine Art "Town Portal", ein Rückrufzauber zur letzten besuchten Station, ist angedacht, jedoch nicht wie bisher doppelseitig nutzbar. Wenn er gewirkt wurde, kann man nicht kurz darauf zum Ort des Geschehens zurückkehren. Dies erhöht den Schwierigkeitsgrad ein wenig, und verlangt dem Spieler mehr strategische Planung ab, da er nicht schnell in Sicherheit springen kann, sich erholen, und dann direkt wieder in den Kampf zurückkehren kann.
Die Ansicht auf die Spielwelt
Bei der Spielersicht wagt sich Flagship auf bislang ungewohntes Terrain. Der Spieler soll wahlweise in der ersten oder dritten Person spielen können, ersteres wie in einem Shooter, letztere eher klassisch für derartige Spiele. Wie sich dies auf das Gameplay auswirkt, erfahrt ihr auf der Gameplayseite und bekommt einen Vorgeschmack in den Videos zum Thema "Gameplay". Auf Screenshots sieht man deutlich, wie es dann letztendlich im Spiel aussieht.